Prekių pristatymas ir grąžinimas

Prekių pristatymas:

- Lietuvoje prekės pristatomos per 5 darbo dienas.

- Europoje prekės pristatomos registruota siunta per 10 darbo dienų.

- Dėl kitų vietoviu ir visais kitais pristatymo klausimais kreipkites vilkam@gmail.com arba +37067120196

 

Grąžinimas:

- Dėl gražinimo susisiekite vilkam@gmail.com arba +37067120196.

- Netikusią ar nepatikusią prekę leidžiame grąžinti per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo dienos. 

- Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsniu, jeigu Parduotuvėje įsigijote nekokybišką prekę, ją galite grąžinti per keturiolika dienų, prieš tai informavus mus el. paštu vilkam@gmail.com.

- Remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintų „Mažmeninės prekybos taisyklių“ 10.1.7.12. punktu, perlai, brangakmeniai, taurieji metalai ir jų dirbiniai, išskyrus dirbtinę bižuteriją, yra negrąžinamos prekės, išskyrus atvejus, kai pardavėjas sutinka priimti ar pakeisti prekes.

- Visas išlaidas (pašto, muitinės ir kt.), susijusias su grąžinamos prekės siuntimu, apmoka Klientas.

- Pasiliekame sau teisę nepriimti grąžinamų juvelyrinių dirbinių su mechaninių pažeidimų žymėmis, jeigu jos atsirado dėl pirkėjo kaltės, netinkamos priežiūros ar nešiojimo.

- Visi klausimai ar nesutarimai dėl gaminių grąžinimo arba keitimo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus deryboms, kreipiamasi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.